Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 3 augustus 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Bvba Zonne Elektro (handelsnaam: ZONWERK) en haar klanten, tenzij er uitdrukkelijk schriftelijk van wordt afgeweken.

1. Identificatie

Bvba Zonne Elektro (handelsnaam: ZONWERK)
Lindenlaan 13, 9940 Evergem, België
Ondernemingsnummer: BE 0453.095.611
E-mail: [email protected] · Telefoon: +32 9 391 74 51

2. Offertes en prijzen

Prijzen op deze website zijn indicatieve richtprijzen. De definitieve prijs volgt na een dakscan en hangt af van aantal panelen, materiaal en complexiteit.
Offertes zijn dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn inclusief btw. Voor woningen ouder dan tien jaar kan het verlaagde tarief van 6% gelden, mits voldaan is aan de wettelijke voorwaarden.

3. Totstandkoming en uitvoering

De overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke aanvaarding van de offerte. Leveringstermijnen zijn indicatief; een vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij ze meer dan zestig dagen bedraagt en niet aan overmacht te wijten is. Onvoorziene technische complicaties worden vooraf met de klant besproken en vereisen diens toestemming.

4. Betaling

Tenzij anders overeengekomen betaalt de klant 30% voorschot bij bestelling en het saldo bij ingebruikname. Facturen zijn betaalbaar binnen veertien dagen. Bij laattijdige betaling is een verwijlintrest verschuldigd conform de Belgische wet, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag (minimum € 50).

Herroepingsrecht: consumenten die op afstand een overeenkomst sluiten, kunnen die binnen veertien kalenderdagen herroepen zonder opgave van reden, via schriftelijke kennisgeving. Dit recht vervalt voor werken die met uitdrukkelijke toestemming al vóór het verstrijken van de termijn werden aangevangen.

5. Garantie

Panelen: fabrieksgarantie doorgaans 10 jaar product en 25 jaar rendement.
Omvormers: fabrieksgarantie van 5 tot 10 jaar, afhankelijk van het merk.
Plaatsing: 2 jaar garantie conform de Belgische consumentenwetgeving.
De garantie dekt geen schade door externe factoren (storm, bliksem, onjuist gebruik, tussenkomst van derden).

6. Aansprakelijkheid en overmacht

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken opdracht, behoudens opzet of grove nalatigheid. Indirecte schade, zoals gederfde opbrengst, is uitgesloten. Overmacht omvat omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder extreme weersomstandigheden, leveringsproblemen en overheidsmaatregelen.

7. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Oost-Vlaanderen. Consumenten kunnen zich ook wenden tot een erkende consumentenombudsdienst.