Juridisch
Privacyverklaring
ZONWERK, een handelsnaam van Bvba Zonne Elektro, hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is:
Bvba Zonne Elektro (handelsnaam: ZONWERK)
Lindenlaan 13, 9940 Evergem, België
Ondernemingsnummer: BE 0453.095.611
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 9 391 74 51
2. Welke gegevens verwerken we?
We verwerken uitsluitend gegevens die je ons zelf verstrekt of die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel adres, wanneer je het aanvraagformulier invult.
- Aanvraaggegevens: informatie over je dak, je verbruik en je voorkeuren die je optioneel toevoegt.
- Technische gegevens: basisinformatie over je bezoek (browser, bezochte pagina's) voor analysedoeleinden, zoals beschreven in ons cookiebeleid.
3. Doeleinden en rechtsgrond
- Behandeling van je aanvraag — contactname, dakscan en offerte op maat. Rechtsgrond: uitvoering van een precontractuele relatie.
- Klantbeheer — dossieropvolging na installatie. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
- Verbetering van onze diensten — analyse van websitegebruik. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
- Wettelijke verplichtingen — fiscale en administratieve bewaring. Rechtsgrond: wettelijke verplichting.
4. Bewaartermijnen
Aanvraaggegevens zonder vervolg worden na twee jaar verwijderd. Klantendossiers bewaren we gedurende de garantieperiode en de wettelijke bewaartermijnen, doorgaans tien jaar na facturatie.
5. Delen met derden
We verkopen je gegevens niet. We delen ze enkel met derden wanneer dat noodzakelijk is: IT- en hostingpartners, netbeheerders voor de administratieve afhandeling van je installatie, en boekhoudkundige dienstverleners. Met al deze partners sluiten we verwerkersovereenkomsten af.
6. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen, toegangsbeperkingen en regelmatige updates, om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.
7. Wijzigingen en contact
We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de wetgeving of onze dienstverlening verandert; de meest recente versie staat steeds op deze pagina. Vragen richt je aan [email protected] of per post naar het bovenstaande adres.